العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر

--------------------------------------------------------------------------------










ماهي العلاقة بين المشرفين والاعضاء؟

قبل ان اجيب على السؤال احب ان اقول في بداية حديثي
ان هذه مجرد " وجهة نظر " قابلة للنقاش والانتقاد والاخذ والرد
وسأكون سعيد بمداخلاتكم وردودكم البناءة ..

اولا دعوني اعرف كل من المشرف والعضو :


المشرف عو عضو يشرف على قسم وله خصوصيات لا يملكها العضو العادي
والعضو هو مشارك عادي لا يملك اي خصوصية الا تعديل موضوعه ..

ساحاول في هذا الموضوع ان اضع النقاط على الحروف
على مبهمات وعلامات استفهام طغى عليها الزمان
وحريا بنا ان نعرف ما هي العلاقة بين المشرفين والاعضاء
حتى يعرف كل واحد منا دوره وما له وما عليه في هذا المنتدى او اي منتدى آخر ..

- ما معنى الاشراف ؟


سؤال بسيط اجابته أسهل من السؤال نفسه
ولكن ليس كل سهل مستهان كما ليس كل مستهان سهل
لان الجواب يتحدد في 3 كلمات فقط " تكليف لا تشريف "
فقيام الادارة بتعيين عضو مشرفا لا يعني " اختلاف الدم او الانسجة البشرية "
وانما تم الاختيار على اساس الافضلية في الاستعداد لادارة قسم ما في المنتدى
لان المشرف بطبيعة الحال ليس الافضل من بين باقي الاعضاء..

الاشراف لا يعني تغيير لون الدم ...
فالدم لا يتحول الى الون الاشرافيه بمجرد التعيين انما يبقى كما هو ..

2 - العواطف ومهمة المشرف الاساسية

هناك قاعدة تدرس في عالم السياسة والجاسوسية والمخابرات
تقول هذه القاعدة " لا دخل للعواطف في العمل "
وهناك قاعدة اخرى لا تقل اهمية عن اختها
تقول " اياك ان تقع في حب العميل "..

ان قيام المشرف باداء واجبه الانساني شيء مشرف
ولكن لو تدخلت العواطف في العمل فسوف تفسد كل شيء
لان العواطف لو تدخلت سوف تجعل المشرف يمسك العصا من الطرف
وهناك ستحدث خلافات ومشاحنات ومواجهات وحساسيه بينه وبيت الاعضاء
لانه سيميل لهذا ويهمل هذا وسيحب هذا ويكره هذا
فلابد ان يعلم المشرفين ان اداء المهمة شيء والعو اطف شيء اخر
عندها سيحبه الاعضاء ويفرحون به لانه عاملهم " بالعدل " و " بجدية " ..



3 - تعارض الموضوع مع رأي المشرف


عندما يطرح عضو موضوع ما يجب ان يسئل المشرف نفسه سؤالا واحدا :

هل هذا الموضوع خالف احد قوانين المنتدى ؟

فان خالف يجب ان يعدل او يحذف
اما اذا خالف " رأيه الشخصي " هنا لا يحق له ان يعدل الموضوع او يحذفه
لان لكل انسان رايه الشخصي لسنا بعقلية واحدة ولا بفكر واحد
كما ان موقعنا الاجتماعي ومستوانا التعليمي ونفسيتنا مختلفة
كل واحد حر برأيه ..



ما معنى حرية التعبير ؟


بعض الاعضاء او المشرفين اساء فهم هذه العبارة
مما ادى الى حصول بعض المشاحنات والمواجهات والقطيعة والسب والشتم ..

هناك مقولة تقول :

"حريتي الشخصية تنتهي حيث تبدأ حقوق الاخرين "

من حقي ان اقول رأي الشخصي ولكن بشرط
الا تقودني هذه الحرية الى الطعن في الناس او جرح مشاعرهم او الظن بهم
حريتي الشخصية لها حدود ومعالم يجب الا تتخطاها الى ابعد الحدود
ان قيام بعض الاعضاء بجرح مشاعر اعضاء او مشرفين لا تعتبر حرية تعبير
انما تعتبر " جريمة " واهدار لكرامة واستنقاص لقدر العضو..

ان سكوت بعض المشرفين عن هذه الحركات انما هو دليل عدم فهمهم للمعنى
هناك فرق بين حرية التعبير وحرية جرح المشاعر
نحن هنا في موقع ثقافي تعليمي تربوي فلا ينبغي ان تكون هناك جرح لمشاعر احد مهما كان..




5 - كيفية التعامل بيننا


بعض الاعضاء ينظرون الى المشرف على انه شرطي
وهو في حقيقة الامر اخ حنون مستعد لمساعدة العضو وهو هنا من اجل ذالك
وسبب هذه الفجوة اشياء كثيرة منها :

1 - استخدام بعض المشرفين كلمات قاسية في ردودهم على الاعضاء
2 - عدم استخدام الحكمة في افهام العضو بخطئه
3 - تدخل عامل العاطفة التي ذكرتها سابقا
4 - تكون علاقة كراهية بين عضو ومشرف بسبب من الاسباب وعدم الليونة من قبل المشرف

في الاخير ..

كلنا بشر وكلنا يصيب ويخطيء فلسنا ملائكة
ولكن لابد ان نتعامل على اننا اخوة ولسنا فريقين لكرة القدم
وعلى الاعضاء ان يقدروا جهد المشرفين وعملهم المشكور
كما ان على المشرفين ان يتعرفوا على انجح الطرق للتعامل مع الاعضاء
فقد يكون المشرف هو السبب في ابتعاد الاعضاء عن المنتدى باسلوبه الجاف
وقد يكون المشرف هو السبب في اكتشاف مواهب وعبقريات جديدة...




اتمنى للجميع التوفيق ,,

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

علم وينفذ

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

مرسى يا حبى على التنفيذ

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

بجد موضوع رائع وننتظر كل جديد و مفيد

مع تحياتي

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

اخي العزيز

اختلف معك في الكثير من الاراء التي طرحتها واولها وفي المقدمة منها ان مهمة المشرف هي ( تكليف وليس تشريف ) كما ذكرت انت ... ومن واقع خبرتي وتجربتي كمشرف قسم ثم مشرف عام منتديات في ثلاثة منتديات عربيه على مدى اربعة سنوات تقريبا فان مهمة المشرف هي مهمة مزودجه اي بمعنى انها ( تكليف وتشريف ) في نفس الوقت ... كيف ؟؟ ولماذا ؟؟

هي تكليف بمعنى انها جاءت من الاداره وليست من ذاته والاداره حين تختار مشرفا لا بد وان تختاره وفق مواصفات معينه قد لاتكون متوفره في الكثير من الاعضاء الاخرين من الجانب المهني والمقدره على التعامل مع الجميع على الاقل ...

وهي تشريف بمعنى ان من اهم واول وادق واجبات المشرف هي ضمان وضبط الالتزام بالقوانين والانظمة المعمول بها في المنتدى ( اي منتدى كان لا على التعيين) .. وبما ان المنتديات مفتوحه لجميع الناس والبشر .. وبما ان جميع الناس والبشر ايضا هم ليسو على درجة واحده من الالتزام الأخلاقي والادبي والفكري والاجتماعي والتربوي والنفسي وفيهم بكل تاكيد الصالح والطالح والمحترم والمسيء .. لذلك فان قيام المشرف بالتصدي للطالحين والمسيئين والعابثين من خلال صلاحياته .. فهي اذن تشريف لانه في هذه الحاله سيكون المدافع الامين والحامي والصائن لحقوق الصالحين والخيرين والطيبين عندما يتعرضون لاساءات وأذى السيئين والمسيئين والعابثين ... فالدفاع عن حقوق الناس من الموقع الذي يعطي صلاحيات الدفاع انما هو تشريف لصاحبه وليس تكليفا فقط ... واتذكر ان في احد المواقع العربيه التي عملت فيها كان عدد الاعضاء الفعلي المسجل في المنتدى اكثر من ( 24000) اربعه وعشرين الف عضو وفي كل يوم كان معدل حضور الاعضاء الفعلي في المنتدى يتراوح ما بين (2000-3000) عضو في اليوم الواحد ليللا ونهارا على الاقل وفي بعض الاحيان وخصوصا في الاجازات والعطل الرسميه كان عدد الحضور يرتفع الى حوالي (4000) .. ولك ان تتصور من بين هذه الاعداد كم هم عدد الناس الطيبين والخيرين والصالحين وكم هم عدد الناس السيئين والمسيئين والعابثين ؟؟؟ ولك ان تتخيل ايضا كم هو حجم الجهد والضغط الحاصل على المشرفين في المتابعه ... واذكر ايضا انني كنت مضطرا باعتباري المشرف العام على المنتدى اذكر انني كنت مضطر الى وضع مشرفين اثنين في كل قسم لكي يكون بامكانهم المتابعه الدقيقه لكل الامور التي كانت تحصل بينما جرت العاده ان يكون على كل قسم مشرف واحد فقط ... وظل الحال على هذا المنوال حتى استقالتي من المنتدى لاسباب خاصه وشخصيه ورفض المدير العام قبول استقالتي في حينها لكنه وافق فيما بعد عندما عرف بحقيقة تلك الظروف وما زال حتى الان يطالبني بالرجوع للعمل وهو صديق حميم لي لكني رفضت العوده لان موقعي السابق اصبح من نصيب اخ وصديق لي ايضا ولا اريد ان تتاثر علاقتي وصداقتي معه بسبب العوده ... ولا ادعي ابدا انني المشرف الوحيد او انني افضل المشرفين لا ابدا ابدا .. لاننا ايضا تعلمنا من الاخرين الذين عملنا معهم ...ولكن المهم انني اقصد من كل ما ذكرته هنا هو ان الكثير من الاخوه الاعضاء الكرام والافاضل لايعرفون حقيقة ( التكليف والتشريف) الذي تتميز به مهنة المشرف والاشراف بشكل عام ....

ومن هنا اخي العزيز .. فان مهمة المشرف هي مهمة مزودوجه ( تكليف وتشريف) في نفس الوقت ... والحقيقه هناك نقاط اخرى متعدده اختلف فيها معك فيما طرحته من وجهة نظري خلال فترة عملي كمشرف عام وفي نفس الوقت اتفق معك في امور اخرى ... ولي عودة ان شاء الله بتفاصيل اكبر واوسع في رد اخر ان شاء الله ...

تقبل مني تحياتي

اخوكم فوتوشوب

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

ماشاء الله علي ردك يا فوتو مقنع وجميل

وننتظر الرد الاخر وباقي التعليق

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

شكرا جزيلا للمدير العام الاخ جو على هذا الاطراء الذي اخجل تواضعي ... واتمنى ان اضع ما استطيع ان اضعه من خبرتي لفائدة الجميع ..

وتقبلو مني خالص تقديري واحترامي ..


اخوكم فوتو شوب

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

بقية الحديث - 2

قلت في حديثي الاول لاخي العزيز صاحب الموضوع انني اختلف معه في الكثير من الاراء التي تفضل بطرحها في موضوعه .. والحقيقه فاتني عن غير قصد لم اتوجه له بالشكر على اختياره لهذا الموضوع لانه فعلا من المواضيع المهمه التي يجب ان نفهمها لكي تكون العلاقه بين الطرفين صحيحه وسليمه ... فله مني الشكر على طرحه للموضوع ..

وناقشت في حديثي الاول اختلاف وجهة نظري معه في مسألة ( التكليف والتشريف) في مهمة المشرف وبينت دواعيها واسبابها واهدافها .. ووعدتكم بان يكون لحديثي بقية .. وها انا اوفي بوعدي كما هو عهدي دائما في بقية الحديث الذي سيكون له بقايا اخرى لكي لا يكون الحديث طويلا وثقيلا وربما مزعجا على حضراتكم ..

وفي حديثي الثاني هذا اريد ان اقول انني اختلف فعلا وقولا مع ما تفضل به اخي العزيز صاحب الموضوع حين قال ما نصه :
(( المشرف هو عضو يشرف على قسم وله خصوصيات لا يملكها العضو العادي والعضو هو مشارك عادي لا يملك اي خصوصية الا تعديل موضوعه ..))
ولذلك اقول :
ان من يتصور هذا التصور هو خاطيء وواهم كل الوهم مع احترامي وتقديري للجميع .. وبالتاكيد سوف تسألون كيف ؟؟؟ ولماذا ؟؟؟ وساجيب بالتالي :
كيف ؟؟؟ ... لان لكل مشرف خصوصيته الخاصه في العمل كمشرف وهذه الخصوصيه تنطلق اول ما تنطلق من شخصيته الخاصه نفسها ومن مدى التزامه بالقيم والمعايير الاخلاقية والادبيه والتربويه والفكريه التي تربى عليها في محيطه واسرته ونما وشب وسار عليها تاسيسا على حكمة المثل القائل (( من شب على شيء شاب عليه )) .. ولذلك فان المشرف الذي يتمتع بالاخلاق الشخصية الفاضله والحميده سيكون قادرا على استخدام مهاراته الشخصيه في التوفيق والموازنه بين جميع الاعضاء وحل مشاكلهم بمرونة عاليه دون اللجوء الى استخدام ( لوحة السيطره ) الخاصه به او ما نسميه في العمل كمشرفين ( ادوات الاشراف) والتي منها يستطيع ان يغلق او يحذف او يقفل او ينقل المواضيع ... وهذه هي اهم خصوصيه من خصوصيات المشرف لان اهميتها تفوق باضعاف مضاعفه اهمية خصوصية ( لوحة السيطره) التي يمتلكها في عمله كمشرف ... وخصوصية شخصيته وقدرته على التوفيق والموازنه بين رغبات الاعضاء وبين ضرورات الالتزام بقوانين المنتدى وبين مسؤؤليته المهنيه والاخلاقيه كمشرف هي التي تفتح للمشرف الباب عريضا وكبيرا وواسعا امام تفاعل وتعاطف ومحبة الاعضاء له وتعاونهم معه بل وفي كثير من الاحيان حتى الانصياع له من دون ان يشعرو بانصياعهم له لانهم احبوه وعشقوه بقلوبهم وعقولهم لانه فرض نفسه عليهم بشخصيته الحكيمه والمتوازنه والمحبوبه من الجميع ...

وهنا تبرز اهمية الحكمه في عقل المشرف في الفرز بين شخصيات الاعضاء انفسهم .. ولا يجوز ان نطالب المشرف بان تكون شخصيته مميزه وننكر على المشرف حقه في فرز وتمحيص وتدقيق شخصيات الاعضاء ايضا لان فرز المشرف لشخصيات الاعضاء (بينه وبين نفسه) وليس علنا امام الاعضاء سوف يسمح له بتحديد وسائل التعامل مع كل شخصيه .. وكما نعلم فان الشخصيات على انواع واشكال ولكنها معروفه رغم تنوعها وتعددها ... واكتشاف شخصيات الاعضاء بالنسبة للمشرف المتمرس والخبيرهي عملية سهله وليست صعبه .. فالمشرف المتمرس يستطيع من الموضوع الاول ثم الموضوع الثاني على ابعد تقدير ان يكشف ويكتشف شخصية العصو من طبيعة ما يطرحه في مواضيعه نفسها لان مواضيع الاضعاء تكشف شخصية الاعضاء انفسهم دون ان يشعرو ... وهكذا سيكون بامكان المشرف المتمرس والخبير اكتشاف فيما اذا كانت شخصية العضو طيبه او عدوانيه او ضعيفه او حكيمه او انها تعامي من حالة نفسيه معينه وعكدا الى اخره ... اما المشرف الجديد في مهنته فسوف يحتاج الى فتره زمنيه طويله ليكون قادرا على اكتشاف وتحديد وفرز نفسيات الاعضاء ...وهذه مساله مهمه جدا لكل مشرف لانها تساعده على تحديد وسائل وطرق مختلفه للتعامل مع الاعضاء طبقا لاختلاف شخصياتهم ...

واعود واقول .. ان شخصية المشرف الحكيمه والنبيله والواعيه والمدركه والمتفهمه والمتوازنه هي التي تمكنه من تحقيق مهمته على اكمل وجه باكثر واعلى واوسع من ( لوحة السيطره ) التي يمتلكها في عمله ... اما اذا كان المشرف ضعيفا في ضخصيته ومهزوزا وغير قادر على اتخاذ القرارات المناسبه خصوصا في الحالات والقضايا الصعبه واهمها في المشاجرات التي تحدث بين الاعضاء .. فصدقوني ثم صدقوني ان مثل هذا المشرف لن تنفعه ولن تساعده لا لوحة السيطره الخاصه به ولا حتى لوحة سيطرة المدير العام نفسها ... لماذا ؟؟ لانه لا يعرف اسس العمل الصحيحه كمشرف ناجح اصلا بسبب من ضعف شخصيته ...
وربما سيسألني واحدا منكم ويقول ... ان لوحة السيطره التي يملكها المشرف يستطيع بها من خلالها ان يغطي ويعوض عن ضعف شخصيته عندما يتحكم في الاعضاء على مزاجه وهواه في الحذف او النقل او الغلق لمواضيع الاعضاء ..... واقول جوابا على ذلك .. نعم قد يستطيع ولكن لاي زمن يستطيع ان يستمر على هذا الحال ؟؟؟اسبوع ؟؟؟ اثنين؟؟ ثلاثة ؟؟ شهر ؟؟ 4 شهور ؟؟؟ ... صدقوني لن يستطيع الصمود ابدا باكثر من شهرين على ابعد تقدير .. لماذا ؟؟ لان الاعضاء سوف ينفرون ويهربون منه بل وربما سيدخلون في مشاجرات معه وهذه حاله خطيره تؤدي الى هروب الاعضاء ونفورهم من المنتدى الذي احبوه وقدمو فيه جهدهم ....
ان ( لوحة السيطره) او ادوات الاشراف كما نسميها والتي يمتلكها المشرف يا اخواني هي ليست في حقيقتها سوى وسيلة من وسائل ضبط وتنظيم الالتزام بقوانين المنتدى نفسه من خلال طريقين لا ثالث لهما وهما :
الاول : هو حماية الاعضاء من السيئين والمسيئين والعابثين والمرضى نفسيا وعقليا كما ذكرت لكم في حديثي الاول ...والمشرف الناجح حين يرى اساءات على الاعضاء وخروج متكرر ومقصود ومتعمد على القوالنين والانظمه التي تؤثر على حقوق باقي الاعضاء في المنتدى عندها سيضطر المشرف الى استخدام لوحة السيطره لوقف وردع ومنع الاساءه والمسيئ ووقف وردع ومنع الخروج على القوانين ..

الثاني : هو اجراء تنظيمي .. اي بمعنى ان لوحة السيطره الموجوده عند المشرف تساعده في تنظيم شؤؤن القسم او الاقسام التي يشرف عليها وبالتالي تنظيم المنتدى كله لان هناك الكثير من الاعضاء وخصوصا الجدد من الذين يكتبون مواضيع في غير محلها الصحيح واقسامها الصحيحه ولذلك فان لوحة السيطره تساعد المشرف على حسن التنظيم وفق القوانين المعمول بها في المنتدى ...

واذن فان لوحة السيطره عند المشرف هي ليست وسيله او صلاحيه ( تسلطيه او قمعيه او ارهابيه ) يستخدمها المشرف كما يتصور الكثير من الاعضاء وانما هي في حقيقتها وسيله لضبط ايقاع وحركة المنتدى وتنظيم شؤؤنه على نحو سليم بما في ذلك حقوق الاعضاء انفسهم ....

وانتقل بعد حديثي هذا عن المشرف وعن لوحة السيطره التي يمتلكها باعتبارها خاصيه يمتلكها المشرف والتي تفضل بذكرها الاخ صاحب الموضوع ... انتقل بعد هذا الى الحديث عن العضو نفسه ...والاخ صاحب الموضوع اعتبر صراحة مره وضمنا مره اخرى ان العضو مظلوم ولا يمتلك خاصية او صلاحيه مثل التي يمتلكها المشرف وليس للعضو من صلاحيه سوى التعديل على مواضيعه .... وانا اقول :

هذا خطأ اخر يا اخي العزيز والكريم ... ولنسال مرة اخرى كيف ولماذا ؟؟؟

كيف ؟؟ لان العضو هو اللبنه والماده الاساسيه التي عليها يقوم المنتدى ... فانت حين تريد بناء دار او عماره تقوم بتوفير المواد الاساسيه للبناء وهي الاسمنت والطابوق ...وهنا يكون الاسمنت الماده المساعده على البناء ولكن الماده الاساسيه في البناء هي الطابوق او كما يسميه البعض ( الحجر) ..وبدون الطابوق او الحجر لا يمكن لك ان تبني دار او عماره مهما كانت المواد الاخرى المساعده متوفره لديك ... وبنفس المعنى فان العضو في اي منتدى هو الطابوق والحجر الاساس الذي يقوم عليه المنتدى ... وحين يكون الطابوق متينا وقويا وصحيحا يكون بناء الدار او العماره متينا وقويا وصحيحا بل وجميلا وزاهيا ورائعا .... اما اذا كان ضعيفا ومشروخا فبالتاكيد سيكون الدار ايضا ضعيفا ومشروخا ...

وتاسيسا على هذا المثال الذي ذكرته الان ( مثال الطابوق او الحجر) فان العضو عندما يكون واعيا ومدركا وعلميا ومتفهما في مواضيعه التي يطرحها في المنتدى فانه سيكون عاملا اساسيا في رقي وتطور وازدهار المنتدى .. اما اذا كان عشوائيا ومزاجيا بلا ادراك ولا وعي ولا علم فبالتاكيد سيؤثر بشكل سلبي جدا على المنتدى كله .... ولذلك أنا شخصيا اقول دائما ان صلاحية العضو هي اخطر واكبر واعلى من صلاحية المشرف مع اختلاف واحد فقط هو اختلاف الوسيله ...فالعضو يمتلك خصوصيه خطيره ومهمه جدا هي خصوصية الادراك والوعي والعلميه فيما يطرحه ويكتبه في مواضيعه التي يستطيع ان يفرض بها نفسه ليس على المشرف فقط وانما يستطيع بها ان يفرض نفسه حتى على المشرف العام والمدير العام ... ولكن المشكله يا اخي في هذا المجال هي كما يفول الله تعالى في الكتاب الكريم (( ولكن اكثر الناس لا يعقلون)) ...

وهنا تاتي كما ذكرت قبل قليل اهمية لوحة السيطره عند المشرف لتصحيح الخلل عندما يقع ... واعود واقول ان ما تفضلت انت بذكره من ان العضو ليست له صلاحيه مثل ما للمشرف صلاحيات هو راي خاطيء لانك ترى وتقرا الصلاحيات على ظاهرها وشكلها الخارجي وليس على باطنها وشكلها الحقيقي ... وكما يقول المثل العربي الفصيح (( تلك هي تعلات السطح وليست مكنون الاعماق ) ...

وساكتفي بهذا القدر من الحديث لكي لا يشعر الاخوان بالملل من طول الحديث على ان يكون للحديث بقية تالثه ان شاء الله ساتحدث فيها عن امو راخرى ذكرتها انت في موضوعك واتمنى ان يكون هذا النقاش مفيدا ونافعا للجميع لكي نصل الى الهدف المطلوب وهو جعل العلاقه بين المشرف والعضو علاقة تفاعليه وليست تسلطيه كما يتصور الكثيرون ...

دمتم جميعا برعاية الله وحفظه
اخوكم فوتو شوب

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

بقية الحديث -3

سلام الله عليكم ورحمة منه وبركات ..

تحدثت مع حضراتكم في الحديثين الاول والثاني للاخ صاحب الموضوع عن نقاط مهمه تتعلق بالاشراف والمشرف .. واليوم ساكمل حديثي معكم عن نقطة اخرى اجدها مهمة ايضا جاءت في سياق موضوع الاخت العزيزه ( مرمورا) واعتذر لها ان كنت في الحديثين السابقين خاطبتها بصيغة ( الاخ صاحب الموضوع) سهوا غير مقصود ...

وساقتبس مرة اخرى من كلام الاخت صاحبة الموضوع نصا اخرا اختلف فيها معه من حيث الرأي لكي نناقشه بموضوعيه وانصاف .. وذكرت صاحبة الموضوع ما يلي :

((- العواطف ومهمة المشرف الاساسية

هناك قاعدة تدرس في عالم السياسة والجاسوسية والمخابرات
تقول هذه القاعدة " لا دخل للعواطف في العمل "
وهناك قاعدة اخرى لا تقل اهمية عن اختها
تقول " اياك ان تقع في حب العميل "..

ان قيام المشرف باداء واجبه الانساني شيء مشرف
ولكن لو تدخلت العواطف في العمل فسوف تفسد كل شيء
لان العواطف لو تدخلت سوف تجعل المشرف يمسك العصا من الطرف
وهناك ستحدث خلافات ومشاحنات ومواجهات وحساسيه بينه وبيت الاعضاء
لانه سيميل لهذا ويهمل هذا وسيحب هذا ويكره هذا
فلابد ان يعلم المشرفين ان اداء المهمة شيء والعو اطف شيء اخر
عندها سيحبه الاعضاء ويفرحون به لانه عاملهم " بالعدل " و " بجدية " ..

وسابين هنا اسباب ودواعي اختلافي في الراي حول هذه المسالة بالذات الا وهي (( تدخل العواطف في العمل )) .. واقول :

قدمت لنا الاخت ( مرمورا) اقتباسات من امثلة معروفة في عالم (( السياسه والمخابرات والجاسوسيه )) كما هو واضح من نص الاقتباس الذي وضعته من نص كلامها ... واعرف انها ارادت من ذلك ان تدعم وجهة نظرها ولكنها بتقديري الشخصي ومع كامل احترامي وتقديري لها لم تكن موفقه ابدا في هذا الطرح والاقتباس عن امثلة عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه ) في المقارنه مع العمل في عالم الاشراف والمشرفين ...
وايضا اعود للسؤال مرة اخرى كما في الحديثين السابقين ... كيف ؟؟؟ ولماذا ؟؟؟

اولا .. فات على الاخت ( مرمورا) ان تعلم وتدرك بان عمل وعالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) هو عالم لا تحكمه القواعد الاخلاقيه والادبيه والاجتماعيه والدينيه التي نعرفها والتي تربينا عليها منذ نعومة اضفارنا وورثناها جيلا بعد جيل وسوف نورثها للاجيال التي من بعدنا بحكم عاداتنا وتقاليدنا التي تنطلق كلها من اساسيات جوهر ديننا الاسلامي الحنيف ...لان عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) يعمل وفق قواعد المصالح الذاتيه والتكتيكيه المتغيره غير الثابته جريا وتاسيسا على القاعده الاساسيه المعمول بها في عمل وعالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) التي تقول ..(( ما من عداوات دائمه .. وما من صداقات دائمه ..وانما هناك مصالح دائمه )) .. وهذا يعني بشكل واضح وصريح ان قواعد واساسيات العمل في عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) لا تحكمه القواعد الاخلاقيه والادبيه والاجتماعيه والدينيه كما ذكرت قبل قليل .... وهذا يعني ايضا بالتالي ان عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه ) لا يتمتع ولا يتميز باي صفة من الصفات الانسانيه على الاطلاق لان وسائل عمله قائمه على اساس الخديعه والمكر والدهاء والخبث واستخدام كل الاساليب غير الاخلاقيه لتحقيق الهدف ... وسؤالي الان الذي اوجهه للاخت مرمورا هو :

اين هذه الاساليب والوقائع في عمل عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) من عمل عالم الاشراف والمشرفين ؟؟؟ اين هي ؟؟؟

ولا عتقد انه من المنطقي والمعقول ان ناتي بامثله وحكم من واقع عالم ونضعها على واقع عالم اخر يختلف عنه كليا .. و عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه ) يختلف تماما قلبا وقالبا وشكلا ومضمونا عن عالم ( الاشراف والمشرفين) في كل شيء واهمها واولها هياهداف النوايا والغايات والوسائل والاهداف ...
ان المشرف يتعامل دائما وابدا مع محيط وبيئة وجو مليء بالمشاعر الانسانيه والقيم الاخلاقيه والاهداف النبيله من خلال مواضيع الاعضاء في المنتدى والتي جوهرها خدمة عامه للجميع حتى وان كان هناك بعض الناس من السيئين او العابثين لان هؤلاء السيئين لا يمثلون الا انغسهم ولا يمثلون باي حال من الاحوال الاغلبيه المطلقه من الخيرين والطيبين ... والمشرف يتعالم ايضا مع احاسيس ومشاعر واخلاق الاعضاء على اختلاف الوانها وانواعها .. والمشرف يتعامل مع طموحات ونوايا واهداف الاعضاء ايضا على اختلاف الوانها وانواعها .. وهذا النوع من التعامل هو تعامل ( انساني ) بحت ومن الدرجة الاولى ... فاين يمكن ان نجد مثل هذا التعامل الانساني في عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه) لكي نستعين بامثالها وحكمها لكي نطبقها على عالم الاشراف والمشرفين ؟؟؟؟
ثم .... اليس المشرف انسانا وكائنا يمتلك من الاحاسيس والمشاعر التي تتفاعل في ذاته قلبا وفكرا وعقلا بشكل ذاتي لانها من صنع الخالق تبارك وتعالى وليس من صنع الانسان ؟؟؟ والانسان في هذه الحاله يتفاعل سواء بشكل ارادي او لا ارادي مع المحيط والبيئة التي يتعامل معها ....ولقد اثبت العلم الحديث ان مادة ( الادرينالين) هي التي تتسبب في التهاب وارتفاع دفق المشاعر والاحاسيس سلبا او ايجابا ...

واذا ما تساءلنا مرة اخرى .. هل يجب على المشرف ان يبعد عواطفه عن العمل نهائيا ؟؟؟ ... الجواب سيكون من وجهة نظري ومن خبرتي كمشرف عام سابقا هو .. لا .. ليس المطلوب منه ا ن يبعد عواطفه عن العمل .. ولكن المطلوب منه ان يكون متوازنا ومنطقيا وموضوعيا ومنصفا في عواطفه في العمل ... والسبب في ذلك هو ان المشرف يحتاج العواطف المتوازنه والمنطقيه واتلمعقوله والمقبوله لكي تستمر علاقته مع الاعضاء ايضا بشكل متوازن ومنطقي ومعقول ومقبول ....

ومن واقع خبرتي لاربع سنوات سابقه في الاشراف اقول وبكل صراحه ووضوح ... لو كنت اريد تطبيق قاعدة ( لا دخل للعواطف في العمل) حسب نظرية عالم ( السياسه والمخابرات والجاسوسيه ) فهذا معناه انني ساضطر الى حذف اكثر من(75%) من مواضيع الاعضاء لان مواضيع الاعضاء هي ايضا قائمة على اساس ( العواطلف والمشاعر) سواء كانت سلبا او ايجابا ... وهذا معناه ( تدمير تام للمنتدى واعضاءه ) .... ومن خبرتي ايضا اقول:

ان الطريق الوحيد المتاح امام المشرف لكي لا يجعل العواطف تؤثر على عمله هو طريق واحد فقط هو طريق ( المرونه والتوازن ) .. بمعنى ان يكون مرنا ومتوازنا في عواطفه تطبيقا ومثالا لقول الله تعالى ( ولا تبسط يديك كل البسط فتقعد ملوما محسورا ) ..

ولقد واجهت العديد من الحالات خلال فترة عملي كمشرف كنت فيها مضطرا تماما الى ان اكون قاسيا .. بل وقاسيا جدا ولكن مع الذين يستحقون القساوه لانهم لا يفهمون غير لغة القساوه في التعامل معهم ... وكنت مضطرا بعد ان منحتهم فرصا عديده للتصحيح والتنبيه كنت مضطرا بعدها لان اترك على جانب كل مشاعري واتعامل معهم بمنتهى القساوه حرصا وتاكيدا على سلامة وضمان حقوق الاخرين من الاضعاء الذين كانو يتعرضون لسوء السيئين ...
اعود مره اخرى واقول .. المطلوب من المشرف هو التوازن في المشاعر بشكل منطقي ومعقول ومقبول مع الحفاظ على هدفه وواجبه الاول وهو ضمان تطبيق القوانين في المنتدى ..

وان شاء الله ستكون لي عوده اخرى لمناقشو نقاط اخرى ... مع خالص تقديري لصاحبة الموضوع ولكم جميعا ...

دمتم برعاية الله وحفظه ..

فوتو شوب

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

هههههههههه

ماشاء الله عليك يا فوتو وعلي تعليقاتك الجبارة

شكرا حبيبي علي التفاعل القوي

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar

شكرا مره اخرى للمدير جو على مشاعره الاخويه وبارك الله بك


فوتو شوب

الموضوع الأصلي : العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر  المصدر : منتديات alzahhar